2. 选择需要购买的产品（请仔细阅读产品说明和注意事项）；
3. 点击“购买”按钮；
4. 按网页提示完成订单信息；
5. 跳转到支付页面，进行支付；
6. 支付成功后，回到必购页面查看订单：
1） 点击“我的必购”
2） 选择“订单”可以查看成功订单（若有网络延时，可以30分钟后查看）；
3） 选择“必购券”可以查看必购券号和密码，可以短信/打印/手抄做为您的消费凭据。
（请您保护好您的订单号、必购券和密码信息，避免被他人盗用。）
7. 若是快递产品，请注意发货时间，如果觉得发货时间过长不便等待，请慎重购买（最近由于年关将至以及柴油短缺，快递物流都容易耽误，实在是人力无法控制，如果在承诺发货期不能发货，用户可以要求退款）；
8. 若是到店消费的产品，请您注意消费日期，如果消费券过期，非常抱歉，我们确实无法保证您可以再使用。
9.为了最快速滴处理问题，在商品或者到店消费时有任何问题您可以先与商家沟通（我们的所有产品贴都有商家的联系方式），如果商家不能或者不愿为您妥善解决或跟进处理，请您及时与第四城必购客服联系，我们会监督商家处理，更好地为大家服务。
二、下订注意事项
1、下订单前请您认真阅读必购产品的各项说明，对个人需求、商品质量和当前价格进行全面了解，未弄清以前不要盲目订购，避免对您造成不必要的困扰。
2、 一旦参加必购活动，则默认为您已阅读并认可产品购买说明。
3、 为了维护好自己的权益，若不是通过必购客服而同商家达成的额外承诺，请您一定自行保留有效证据。
三、维权注意事项
1. 必购所有产品都是经过第四城工作人员实地考察或者检查过实物以及商家资质的，不过世界上任何产品和售后都不能100%保证完全无问题!当产品出现任何问题，如发货时间、附加服务达不到，或者数量有误等，请您不要惊慌，也不要愤怒，我们会为您解决。重要的是请您及时保留证据（我们也需要证据去质问相关负责的人）核实以后可申请退款或者换货，需要提醒的是，所有快递产品尽量请本人亲自验收，可要求快递员作证。（如果是物管门卫代收，一定要得到您的授权，不然物管和门卫都是无权签收您的物品。因为很多时候快递人员都把包裹仍在物管门卫处了）
2. 网友收到的产品与商家提供给第四城的产品样品不一样（可选属性除外，如颜色、大小等），请收集保留证据拍照录音或者录像，申请退款或者换货，客服会在核实后处理。
3. 服务类产品，在店内消费遇到问题，消费者可以拍照，录音，录像，也有权要求商家当场联系第四城工作人员解决（商家都有第四城对接人的手机号）。
4. 同时商家也享有申述权，请务必保留证据，我们会根据实际情况维护双方的正当权益。
5.质量问题退换货来回邮费商家承担，非质量问题退换货来回邮费网友承担。
四、退款流程
申请退款请按照以下方法操作：
1） 网友在我的订单，操作下方点击申请退款即可；如过期产品无法点击，也可将购买ID和退款原因发送到客服QQ邮箱里面：1275524706@qq.com
2） 内容包括：
a、 联系方式（电话以及QQ）；
b、 购买产品名称；
c、 必购券号和密码；
d、 退款原因及证据（原因尽量详细，证据真实有效，如需要查看照片，我们会主动联系您）；
3） 必购客服会在提交退款申请之日起，2个工作日内审核调查完毕并上交财务；
4） 退款时间：退款一般一周内完成（上报后开始算时间），最迟一周，最快一天。
退款方式: 如果是支付宝付款的 ，退款就退回支付宝上，即时到账.
如果是网银付款，先退到支付宝公司，支付宝公司会在5-7个工作日内把这个钱退返到支付的银行卡中。
5） 办理退款后，请到您支付的支付宝或者网银卡上查看退款信息，查看时间支付宝支付请于提交申请后1周后查看，网银支付请于提交申请后2周后查看，如果仍然没有退款记录请及时与我们客服联系处理！
6) 限量产品恕不退款！网友可以在第四城社区跳蚤市场上转让哦！
五、第四城必购投诉流程（您可以投诉商家，也可以投诉客服）
1、 请您先联系商家或者必购客服（QQ,电话，或者站短）反映问题；
2、 若商家或者必购客服未能及时回应或处理您的问题，您可以站短到给必购售后主管小妖，ID：ecadmin03
3、如果您要发帖投诉，请您在第四城必购“每日团购点评”>“四城Bingo”版块发帖陈述客观事实情况（发在论坛其它区域的投诉贴因为客服无法及时看到，确实不能保证及时处理）；
4、 必购在接到网友投诉将锁帖24小时，并与商家联系进行调查，第四城必购会在24小时内给出处理意见。如商家逾期未解决将重新开放投诉贴，情节严重者必购将停止与之合作！
